Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Кузнецова Алексея Николаевича, ИНН 164444820571, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор оказания услуг на условиях настоящей публичной оферты.

В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Оплата услуги либо совершение иных действий, направленных на использование сервисов, означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Сайт — интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу https://fiollohome.ru, включая страницы онлайн-сервисов https://fiollohome.ru/ai-music-generator, https://fiollohome.ru/mastering, https://fiollohome.ru/enhance, https://fiollohome.ru/cleanup, https://fiollohome.ru/ai-mixing и https://fiollohome.ru/podcast, а также иные страницы сайта, используемые для описания, заказа, оплаты и получения услуг.

1.2. Сервисы — платные онлайн-сервисы Исполнителя для создания и автоматической обработки аудиоматериалов:

• Сервис генерации музыкального контента («Свой Трек»);
• Сервис автоматического мастеринга аудиоматериала (AI-мастеринг);
• Сервис автоматического улучшения готового микса (Mix Enhance);
• Сервис автоматической очистки аудиозаписи от шума (AI-очистка звука);
• Сервис автоматического сведения отдельных дорожек (AI-сведение по стемам);
• Сервис автоматической обработки подкаста.

1.3. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Кузнецов Алексей Николаевич, ИНН 164444820571.

1.4. Пользователь / Заказчик — физическое или юридическое лицо, использующее Сайт и/или оплатившее Услугу.

1.5. Услуга — предоставление Пользователю возможности сформировать музыкальный контент и/или выполнить автоматическую обработку аудиоматериала с использованием выбранного Сервиса.

1.6. Результат — созданные или обработанные Сервисом аудиофайлы, доступные Пользователю для прослушивания и/или скачивания:

• для Сервиса генерации — аудиофайлы в формате MP3;
• для Сервисов мастеринга, улучшения микса и очистки звука — аудиофайл в формате WAV полной длительности;
• для Сервиса сведения — готовый микс в формате WAV и, если соответствующая дополнительная опция доступна и выбрана Пользователем, архив файлов;
• для Сервиса обработки подкаста — версии результата в форматах MP3 и WAV, а также технический отчёт, если это указано на странице Сервиса.

1.7. Промпт — текстовое описание, тема, жанр, настроение, текст песни или иные данные, введённые Пользователем для генерации музыкального контента.

1.8. Исходный материал — аудиофайл (фонограмма, микс, отдельная запись, дорожки/стемы или запись подкаста), загруженный Пользователем для обработки выбранным Сервисом.

1.9. Превью — предоставляемый бесплатно ознакомительный Результат или его фрагмент в объёме, указанном на странице соответствующего Сервиса, позволяющий Пользователю оценить обработку до оплаты.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервисам, а Пользователь оплачивает Услуги в порядке, установленном настоящей Офертой и условиями, размещёнными на Сайте.

2.2. Одна оплаченная Услуга предоставляет право:

• для Сервиса генерации — на одну генерацию музыкального контента, в рамках которой Сервис предоставляет два результата генерации в виде MP3-файлов;
• для Сервисов мастеринга, улучшения микса и очистки звука — на получение одного полного Результата обработки одного Исходного материала с выбранными Пользователем параметрами;
• для Сервиса сведения — на обработку набора дорожек в пределах количества и форматов, указанных на странице Сервиса, и получение одного готового микса;
• для Сервиса обработки подкаста — на обработку одного эпизода в пределах технических ограничений, указанных на странице Сервиса, и получение предусмотренных страницей версий Результата.

2.3. Услуги относятся к информационным услугам, оказываемым дистанционно с использованием сети Интернет.

2.4. Формы обратной связи и кнопки связи на страницах студийных услуг предназначены для направления заявки и согласования условий с Исполнителем. Отправка такой заявки, звонок или сообщение в мессенджере сами по себе не являются акцептом настоящей Оферты и не оформляют заказ платного онлайн-сервиса. Условия записи в студии, аренды, ручного сведения, аранжировки и иных услуг с участием специалистов согласовываются отдельно, если на странице соответствующей услуги прямо не указано иное.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ

3.1. Сервис генерации музыкального контента.

3.1.1. Пользователь выбирает Услугу на Сайте, вводит необходимые данные и осуществляет оплату доступным способом.

3.1.2. После успешной оплаты Пользователь получает возможность запустить генерацию музыкального контента.

3.1.3. Для генерации Пользователь вводит описание будущего трека, жанр, настроение, текст песни и/или иные данные, предусмотренные формой Сервиса.

3.1.4. После запуска генерации Сервис формирует два MP3-файла, которые отображаются на странице результата и доступны для скачивания.

3.1.5. Пользователь обязан самостоятельно скачать созданные MP3-файлы на своё устройство сразу после завершения генерации.

3.1.6. Исполнитель не гарантирует повторный доступ к результатам генерации после закрытия страницы, обновления страницы, очистки кэша браузера, отключения интернет-соединения, сбоя устройства Пользователя либо иных действий, в результате которых страница результата была закрыта, обновлена или стала недоступна.

3.1.7. Услуга генерации считается оказанной с момента отображения двух результатов генерации на странице Сервиса и предоставления Пользователю технической возможности скачать созданные MP3-файлы.

3.1.8. Исполнитель вправе по своему усмотрению предоставить повторный доступ к результатам генерации или выполнить повторную генерацию, если такая техническая возможность имеется, однако такая обязанность Исполнителя не гарантируется, если иное прямо не указано на Сайте.

3.2. Сервисы автоматической обработки аудио

3.2.1. Пользователь загружает Исходный материал в форме Сервиса, выбирает параметры обработки (жанр, режим громкости и иные параметры, предусмотренные формой).

3.2.2. Сервис выполняет автоматическую обработку и предоставляет Пользователю бесплатное Превью с возможностью сравнения исходного и обработанного звучания. Предоставление Превью не требует оплаты и не создаёт у Пользователя обязательства оплатить Услугу.

3.2.3. До оплаты Пользователь вправе изменить доступные параметры обработки, получить новое Превью в пределах технических ограничений Сервиса либо загрузить иной Исходный материал. Для отдельных Сервисов Превью и полный файл могут технически создаваться в рамках одной обработки, при этом доступ к полному Результату предоставляется только после оплаты.

3.2.4. Оплата производится после прослушивания Превью. После подтверждения успешной оплаты Пользователю предоставляется полный Результат в формате, указанном на странице соответствующего Сервиса, доступный для скачивания. Ссылка на скачивание дополнительно направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем.

3.2.5. Полный Результат обработки и ссылка на его скачивание доступны в течение 7 (семи) календарных дней с момента оплаты, после чего файлы автоматически удаляются. Пользователь обязан скачать Результат в течение указанного срока.

3.2.6. Неоплаченные Исходные материалы и Превью автоматически удаляются по истечении 48 часов с момента загрузки.

3.2.7. Услуга обработки считается оказанной с момента предоставления Пользователю технической возможности скачать полный Результат.

3.2.8. Пользователь понимает, что назначение и пределы каждой автоматической обработки различаются и описаны на странице соответствующего Сервиса. Качество Результата напрямую зависит от качества и характеристик Исходного материала.

3.3. Сервис сведения (AI-сведение по стемам)

3.3.1. Порядок оказания услуги сведения (количество загружаемых дорожек, форматы, параметры, порядок предоставления превью и результата) определяется условиями, размещёнными на странице соответствующего Сервиса на Сайте.

3.3.2. Если иное не указано на Сайте, к услуге сведения применяются положения пунктов 3.2.2–3.2.7 настоящей Оферты по аналогии.

3.4. Сервис обработки подкаста

3.4.1. Пользователь загружает запись эпизода и выбирает предусмотренные формой параметры обработки. Ограничения по длительности, размеру и форматам Исходного материала указываются на странице Сервиса.

3.4.2. Обработка подкаста выполняется автоматизированным программным конвейером. После оплаты Пользователю предоставляются версии Результата и технический отчёт в составе, указанном на странице Сервиса.

3.4.3. К услуге обработки подкаста применяются положения пунктов 3.2.2–3.2.7 настоящей Оферты по аналогии.

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость каждой Услуги указывается на Сайте на странице соответствующего Сервиса.

4.2. Оплата производится безналичным способом через платёжные сервисы, подключенные к Сайту.

4.3. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента подтверждения успешной оплаты платёжным сервисом.

4.4. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг в одностороннем порядке. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные заказы.

4.5. При оплате Услуги Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Оферты.

5. ОСОБЕННОСТИ РАБОТЫ ТЕХНОЛОГИЙ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА

5.1. Пользователь понимает и соглашается, что Результат создаётся или обрабатывается с использованием технологий искусственного интеллекта и носит вероятностный характер.

5.2. Исполнитель не гарантирует, что Результат будет полностью соответствовать ожиданиям Пользователя, заданному описанию, жанру, настроению, тексту, выбранным параметрам обработки или иным пожеланиям.

5.3. Исполнитель не гарантирует уникальность, художественную ценность, коммерческую пригодность, юридическую чистоту или соответствие Результата требованиям музыкальных площадок, лейблов, издателей, рекламных платформ и иных третьих лиц.

5.4. Применительно к Сервисам автоматической обработки аудио Исполнитель не гарантирует устранение недостатков, содержащихся в Исходном материале (в том числе дефектов записи, ошибок сведения, шумов, искажений, конфликтов инструментов), если их устранение выходит за пределы обработки, выполняемой выбранным Сервисом. Предоставляемое до оплаты бесплатное Превью позволяет Пользователю оценить применимость Услуги к его материалу.

5.5. Пользователь обязуется не использовать Сервисы для создания или обработки контента, нарушающего законодательство Российской Федерации, права третьих лиц, авторские и смежные права, права на товарные знаки, права на имя, изображение, голос и иные охраняемые законом права.

5.6. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за содержание введённых им данных, текстов песен, описаний и иных материалов, используемых при генерации, а также за содержание загружаемых Исходных материалов.

6. ПРАВА НА ИСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ И РЕЗУЛЬТАТЫ

6.1. Загружая Исходный материал, Пользователь подтверждает и гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на него (в том числе исключительными правами либо разрешением правообладателя), и что загрузка и обработка Исходного материала не нарушает прав третьих лиц.

6.2. Права на Исходный материал сохраняются за Пользователем (правообладателем). Исполнитель не приобретает прав на Исходные материалы и использует их исключительно для оказания Услуги.

6.3. Права на Результаты генерации определяются условиями используемых технологий искусственного интеллекта, условиями соответствующих платформ и действующим законодательством. Результат мастеринга или сведения является производной технической обработкой Исходного материала Пользователя и передаётся Пользователю.

6.4. Пользователь самостоятельно принимает решение о дальнейшем использовании Результатов, включая публикацию, переработку, коммерческое использование, распространение и загрузку на музыкальные площадки.

6.5. Исполнитель не несёт ответственности за претензии третьих лиц, связанные с использованием Пользователем Результатов, а также с содержанием загруженных Пользователем Исходных материалов.

6.6. Исполнитель вправе использовать обезличенные данные о работе Сервисов для улучшения их работы, анализа качества, устранения ошибок и развития функциональности. Исполнитель не использует Исходные материалы и Результаты Пользователя в маркетинговых целях без его согласия.

7. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Для Сервиса генерации: Пользователь вправе обратиться за возвратом денежных средств до момента запуска генерации, если Услуга ещё не начала оказываться. После запуска генерации Услуга считается начатой. После завершения генерации и отображения двух MP3-файлов на странице результата Услуга считается оказанной надлежащим образом.

7.2. Для Сервисов автоматической обработки аудио и подкастов: оплата производится после ознакомления Пользователя с бесплатным Превью. С момента предоставления Пользователю технической возможности скачать полный Результат Услуга считается оказанной надлежащим образом.

7.3. Если после успешной оплаты полный Результат обработки не был предоставлен по причине технической ошибки на стороне Сервиса, денежные средства возвращаются Пользователю; возврат может выполняться автоматически.

7.4. Неполучение Результата по причине закрытия страницы, обновления страницы, отключения интернет-соединения, сбоя устройства Пользователя, несохранения файлов на устройство Пользователя, пропуска срока хранения файлов, предусмотренного пунктом 3.2.5, либо иных обстоятельств, зависящих от Пользователя, не является основанием для обязательного возврата денежных средств.

7.5. Несоответствие Результата ожиданиям Пользователя при условии, что Услуга оказана в соответствии с заявленным на Сайте описанием (в том числе если Пользователь ознакомился с бесплатным Превью до оплаты), не является недостатком Услуги.

7.6. При подтверждённой технической ошибке на стороне Сервиса Исполнитель вправе по своему выбору:

• выполнить повторную генерацию или повторную обработку;
• предоставить Пользователю повторный доступ к Услуге;
• вернуть денежные средства.

7.7. Срок рассмотрения обращения о возврате составляет до 10 рабочих дней с момента получения обращения Пользователя.

7.8. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Исполнитель не несёт ответственности за временную недоступность Сайта, ошибки в работе сторонних сервисов, сбои платёжных систем, ограничения доступа к сети Интернет, технические проблемы на стороне Пользователя и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Исполнителя.

8.2. Максимальная ответственность Исполнителя по любым требованиям, связанным с оказанием Услуги, ограничивается стоимостью оплаченной Пользователем Услуги.

8.3. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных данных, правомерность используемых текстов, описаний, загружаемых Исходных материалов и иных материалов, а также за дальнейшее использование Результатов.

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

9.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

9.2. Используя Сайт и/или оплачивая Услугу, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой обработки персональных данных.

9.3. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем отдельно путём проставления соответствующей отметки в форме на Сайте.

10. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ

10.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке.

10.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

10.3. К отношениям сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оплаты Услуги.

11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. Все споры и разногласия стороны стремятся разрешать путём переговоров.

11.2. Пользователь вправе направить обращение Исполнителю по адресу электронной почты: studio@fiollo.ru.

11.3. При невозможности урегулирования спора путём переговоров спор подлежит разрешению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель: Кузнецов Алексей Николаевич

ИНН: 164444820571

Адрес: Республика Татарстан, г. Казань, ул. Профсоюзная, д. 17, офис 2

Email: studio@fiollo.ru

Банковские реквизиты:

Расчётный счёт: 40802810816650000905

Валюта счёта: RUR

Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»

БИК: 044525593

Корреспондентский счёт: 30101810200000000593